Социальный работник Наталья отправляется в старинный особняк, принадлежащий семье Полупановых, чтобы переместить их в более удобное жилище в рамках государственной программы обновления жилья. Однако этот процесс оказывается непростым, ведь Полупановы — семья весьма необычная.
Поскольку деньги для Полупановых не являются стимулом, Наталья на протяжении всего времени экспериментирует с различными способами, чтобы убедить их переехать. Она придумывает истории о призраках, приглашает представителей органов опеки и даже организует протест жителей поселка против Полупановых. Но каждый раз, встречаясь с эксцентричностью семьи, её усилия обречены на провал.
